Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 29 жовтня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Fit Reactor ("ми", "нас", "наша") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при заповненні контактних форм:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік (необов'язково)
  • Інформація про ваші фітнес-цілі (необов'язково)

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядали
  • Посилальні сайти

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Зв'язку з вами для надання консультацій та інформації про наші послуги
  • Розробки персоналізованих пропозицій фітнес-програм
  • Покращення нашого веб-сайту та послуг
  • Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Захисту наших прав та безпеки

3. Правова основа обробки даних

Згідно з GDPR, ми обробляємо ваші особисті дані на наступних правових підставах:

  • Згода: коли ви добровільно надаєте нам свою інформацію через контактні форми
  • Законні інтереси: для покращення наших послуг та веб-сайту
  • Виконання договору: для надання вам запитуваних послуг
  • Правові зобов'язання: коли це вимагається законом

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

  • З вашої письмової згоди
  • Нашим довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (за умови дотримання конфіденційності)
  • Коли це вимагається законом або для захисту наших прав
  • У випадку продажу або злиття нашого бізнесу

Всі треті сторони зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише для визначених цілей.

5. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших особистих даних:

  • Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
  • Обмежений доступ до особистих даних лише уповноваженому персоналу
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Резервне копіювання даних
  • Моніторинг несанкціонованого доступу

Однак, жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Згідно з українським законодавством та GDPR, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ: отримати копію ваших особистих даних
  • Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
  • Право на видалення: попросити видалити ваші особисті дані
  • Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
  • Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
  • Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати раніше надану згоду

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані протягом наступних періодів:

  • Контактна інформація: до 3 років з моменту останнього звернення
  • Інформація про фітнес-цілі: до 1 року з моменту надання
  • Технічні логи: до 12 місяців
  • Інформація, необхідна для виконання правових зобов'язань: згідно з вимогами законодавства

Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Міжнародні передачі

Ваші особисті дані можуть оброблятися в країнах поза межами України. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту шляхом:

  • Використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією
  • Перевірки адекватності рівня захисту в країні призначення
  • Отримання ваших явних згод на такі передачі

10. Дитяча конфіденційність

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисті дані дитини без батьківської згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

11. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом:

  • Розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті
  • Надсилання повідомлення на ваш email (якщо у нас є ваша адреса)
  • Розміщення помітного повідомлення на нашому сайті

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Скарги та контроль

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право подати скаргу до:

  • Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
  • Національної комісії з захисту персональних даних
  • Відповідного наглядового органу в ЄС (якщо застосовується GDPR)

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Важливо: Ця Політика конфіденційності є частиною наших Умов використання. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.